Elaboration du cahier des charges.

Elaboration du plan de formation.

Elaboration du plan d'évaluation et du suivi de stage.

Les composants externes :

Les clients (ressources commerciales).

Les composants internes :

Les employés (resources humaines).

Les informations (ressources numériques).

Les machines, outils, bâtiments (ressources techniques).

Stratégie :

Accompagnement, mise en oeuvre.

Diagnostic, planification stratégique.

Evaluation, actions correctives.

Recrutement, accompagnement, formation.

Motivation.

Communication, prévention des conflits sociaux, négociations..

Planification et contrôle des tâches

Audit commercial.

Force de vente.

Organisation logistique commerciale.

Stratégie marketing.

Aide à l'entretien et à l'évaluation.

Elaboration des fiches de poste.

Elaboration des contrats de travail.

Utilisation des différentes mesures d'incitation à l'embauche.