ju-conseil
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Jacques URSULET
Consultant et formateur : Management
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| ~ Les actions de formation ~ |
Management adapté
Entretien personnel et entretien professionnel.
La connaissance de soi : les outils d'analyse et d'aide au changement
La responsabilité de Soi : Gestion du temps, du stress.
Les fonctions de Management dans l'organisation : description, différenciation le long de la ligne hiérarchique, animer l'équipe, conduire une réunion...
Marketing et vente
L'accueil du client, du public...
Communication directe et téléphonique.
Vente en magasin.
Vente spécialisée.
Ressources humaines
Gestion des ressources humaines : compétence, motivation, information, organisation, gestion des groupes
La motivation et l'implication personnelles.
La communication.
Désamorcer les conflits relationnels.
Législation du travail.
Les instances représentatives du personnel : délégués du personnel, les syndicats...
Plan de formation, mise en place et législation.
Formation de formateurs : concevoir et conduire un dispositif de formation
Conduite de réunion
Stratégie
Les responsabilités du manager : Planifier, Organiser, Diriger et Contrôler...
Élaboration de la stratégie : orientations, politique, plan d'action...
Elaboration de la stratégie communication.
Les outils d'aide à l'action : analyse transactionnelle, résolution de problèmes, conduite de réunion...
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Fabrication - Publication : Jacques URSULET - Hébergement : orange.fr
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